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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2023 Bienvenue dans l’application LIVE par CF. Le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels lié à l’application LIVE par CF et les Conditions d’utilisation de l’application LIVE par CF régissent votre utilisation de l’application LIVE par CF. Le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels lié à l’application LIVE par CF comprend des renseignements sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et traitons autrement les renseignements personnels que nous recevons par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF. L’application LIVE par CF vous est proposée par La Corporation Cadillac Fairview Limitée. Les références à « Cadillac Fairview » désignent La Corporation Cadillac Fairview Limitée et ses sociétés affiliées. Vous pouvez utiliser l’application LIVE par CF comme utilisateur invité sans créer de profil personnel. Un profil personnel n’est requis que si vous souhaitez soumettre une demande, ajouter une carte-cadeau CF la carte SHOPPING! ou réclamer une carte-cadeau CF carte SHOPPING! MastercardMD. Vous pouvez créer un profil personnel en utilisant votre adresse de courriel ou en ouvrant une session avec un compte de média social (p. ex., compte Google ou Apple). Si vous ouvrez une session avec un compte de média social, ce dernier nous fournira votre adresse de courriel et d’autres renseignements, selon vos autorisations. Certaines fonctions de l’application LIVE par CF sont administrées par nos fournisseurs de services, qui traiteront vos renseignements personnels pour notre compte. Dans certains cas, nous pourrions permettre à ces fournisseurs de services d’utiliser des renseignements ne permettant pas d’identifier les utilisateurs ou des données compilées ou statistiques collectées par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF pour maintenir et améliorer leurs services. Vous pouvez utiliser les liens suivants pour trouver rapidement de plus amples renseignements sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF.

Le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels lié à l’application LIVE par CF contient des renseignements précis et pertinents relativement à votre utilisation de l’application LIVE par CF. Vous devez également passer en revue la Politique en matière de renseignements personnels de Cadillac Fairview pour obtenir des renseignements généraux sur la façon dont Cadillac Fairview gère les renseignements personnels et sur le cadre de protection des renseignements personnels de Cadillac Fairview.

Renseignements que nous recueillons et utilisons

Nous innovons continuellement pour améliorer l’application LIVE par CF et les services connexes. La présente section explique les renseignements personnels que nous recueillons aujourd’hui et ceux que nous prévoyons recueillir dans des versions futures. Nous vous aviserons avant de recueillir des renseignements personnels supplémentaires qui ne sont pas décrits dans le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels lié à l’application LIVE par CF ou d’utiliser vos renseignements personnels d’une nouvelle façon qui n’est pas divulguée dans le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels lié à l’application LIVE par CF.

  • Renseignements sur l’inscription. L’application LIVE par CF vous permet de créer un profil personnel. Vous pouvez créer un profil personnel en utilisant votre adresse de courriel ou en ouvrant une session avec un compte de média social (p. ex., compte Google ou Apple). Si vous ouvrez une session avec un compte de média social, ce dernier nous fournira votre adresse de courriel et d’autres renseignements, selon vos autorisations. La création d’un profil personnel vous permet d’ajouter des cartes-cadeaux CF.

  • Solde et transactions des cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING! Vous pouvez ajouter des cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING! à votre profil personnel. En ajoutant vos cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING!, vous pourrez vérifier le solde de vos cartes-cadeaux CF la carte SHOPPING! et vos transactions récentes.

  • Carte-cadeau CF carte SHOPPING! Mastercard. Vous pouvez réclamer votre carte-cadeau CF carte SHOPPING! Mastercard et l’afficher dans LIVE par CF. Vous pouvez ensuite ajouter votre carte-cadeau CF carte SHOPPING! Mastercard à votre portefeuille numérique Apple Pay ou Google Pay ou accéder aux renseignements de votre carte directement à partir de LIVE par CF.

  • Identifiant LIVE par CF. Lorsque vous installez LIVE par CF, nous attribuons un identifiant à votre copie de LIVE par CF sur votre appareil. Nous utilisons cet identifiant pour offrir les fonctions de l’application LIVE par CF et, lorsqu’il est lié à d’autres renseignements, pour comprendre comment vous utilisez l’application LIVE par CF, y compris le contenu que vous trouvez attrayant. Si vous naviguez seulement en tant qu’invité, nous n’essaierons pas de vous identifier à l’aide de cet identifiant. Toutefois, si vous créez un profil personnel, votre identifiant LIVE par CF y sera associé.

  • Renseignements sur l’emplacement. Vous pouvez utiliser l’application LIVE par CF sans activer des services basés sur la localisation. Si vous activez des services basés sur la localisation, votre appareil déterminera si vous vous trouvez à un centre commercial Cadillac Fairview ou vous indiquera le centre commercial Cadillac Fairview le plus près de vous. Cette fonction nous permet de vous aider à trouver le centre commercial Cadillac Fairview le plus près de vous. LIVE par CF utilise des fournisseurs de services tiers qui déduisent l’emplacement général de votre appareil (comme l’emplacement général dans une ville et une province) à partir de l’adresse de protocole Internet (IP) attribuée à votre appareil. Ces renseignements servent à vous informer d’une nouvelle connexion à partir d’un nouvel appareil à des fins de sécurité. Nous utilisons également ces renseignements pour comprendre la ville et la province dans lesquelles l’application LIVE par CF est utilisée. LIVE par CF ne collecte pas les coordonnées GPS (latitude et longitude) de votre appareil et ne fait pas le suivi de vos déplacements.

  • Orientation. L’outil d’orientation de LIVE par CF vous permet d’établir un itinéraire entre les magasins de certains centres commerciaux Cadillac Fairview. Vous devrez entrer votre point de départ dans le centre commercial Cadillac Fairview, puis les magasins que vous souhaitez y visiter. LIVE par CF ne fait pas le suivi de vos déplacements lors de votre virée de magasinage. Vous pouvez optimiser votre itinéraire afin d’éviter les zones pouvant être congestionnées. Nous estimons la congestion à l’aide de données anonymisées sur l’achalandage piétonnier. Certains centres commerciaux Cadillac Fairview sont dotés de technologies qui utilisent une version anonymisée de l’adresse du contrôle d’accès au support (MAC) d’un appareil mobile afin de déterminer à quel moment les visiteurs se trouvent dans différentes zones du centre commercial. Cela permet à Cadillac Fairview de comprendre les tendances de l’achalandage. Ces données sont recueillies indépendamment de l’application LIVE par CF. Elles contribuent toutefois à alimenter nos services d’optimisation de l’itinéraire. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique en matière de renseignements personnels de La Corporation Cadillac Fairview limitée.

  • Historique de recherche. Lorsque vous recherchez des produits et des services à l’aide de l’application LIVE par CF, nous recueillons votre historique de recherche dans l’application et la façon dont vous avez interagi avec les publicités, les offres, les promotions et d’autre contenu commandité par Cadillac Fairview, les détaillants de nos centres commerciaux et d’autres partenaires promotionnels dans l’application. Nous ne recueillons pas de renseignements lorsque vous utilisez d’autres navigateurs ou applications sur votre appareil.

  • Historique des clics publicitaires. Nous enregistrerons vos clics publicitaires sur des liens de tiers lorsque vous souhaitez visiter le site Web d’un détaillant ou d’un partenaire promotionnel. Nous utilisons l’historique des clics publicitaires pour comprendre dans quelles circonstances les utilisateurs de l’application LIVE par CF utilisent les liens que nous présentons. Dans certains cas, il est possible que Cadillac Fairview reçoive une contrepartie pour avoir dirigé les visiteurs vers ces autres sites Web. Nous pourrions regrouper des renseignements au sujet de vos clics publicitaires avec ceux d’autres utilisateurs afin d’évaluer et de vérifier nos dispositions de contrepartie.

  • Renseignements sur les appareils. Comme d’autres éditeurs d’applications mobiles, nous recueillons des renseignements sur les appareils (comme le type d’appareil, la marque, le modèle, le système d’exploitation, la langue et d’autres paramètres de configuration, la version de l’application LIVE par CF, l’adresse IP attribuée à votre connexion Internet et votre connexion à un réseau sans fil ou votre utilisation de données cellulaires). Nous recueillons ces renseignements sur afin de fournir les services de l’application LIVE par CF, de déterminer les nouvelles ouvertures de session, de déterminer la vulnérabilité sur le plan de la sécurité et de sécuriser nos services, de créer des rapports de mesure et à des fins de dépannage. Dans la plupart des cas, nous regroupons les renseignements à votre sujet avec ceux d’autres utilisateurs lorsque nous les utilisons de cette façon.

  • Renseignements sur l’utilisation de LIVE par CF. Nous recueillons des renseignements sur les fonctions que vous utilisez et sur la façon dont vous utilisez l’application LIVE par CF et interagissez avec celle-ci. Avec votre permission, nous utilisons également ces renseignements pour améliorer l’application. Si vous refusez d’accorder votre permission, nous continuerons de recueillir des données sur l’utilisation pour fournir et sécuriser les services et pour détecter les défaillances de l’application.

  • Coordonnées. Si vous communiquez avec nous pour obtenir du soutien ou nous poser une question relativement à l’application LIVE par CF, ou par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF, nous recueillerons vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse de courriel et votre identifiant LIVE par CF, afin de répondre à votre demande. Nous recueillerons également des renseignements sur votre demande et sur la façon dont nous y avons répondu. Si vous avez besoin de soutien technique, nous pourrions également recueillir et utiliser des renseignements de base sur l’utilisation de l’application LIVE par CF, comme le type d’appareil, la marque, le modèle, le système d’exploitation, la langue et d’autres paramètres de configuration, la version de l’application LIVE par CF, le réseau sans fil et le fournisseur de services de télécommunications, afin de résoudre votre problème technique.

Fournisseurs de services tiers

Comme la plupart des entreprises, nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers et à nos sociétés affiliées pour nous aider à offrir l’application LIVE par CF et des produits et services connexes. Par exemple, nous avons recours à des fournisseurs de services tiers pour héberger les serveurs de l’application LIVE par CF, stocker et valider vos renseignements d’authentification pour LIVE par CF, générer de façon aléatoire et gérer les identifiants LIVE par CF, héberger toutes les communications que vous nous envoyez par l’intermédiaire de notre formulaire de prise de contact, assurer le suivi des renseignements sur l’utilisation de l’application à des fins d’analyse, assurer le suivi des clics publicitaires sur les liens de tiers et mesurer l’efficacité de nos campagnes de marketing. Nos services basés sur la localisation sont également offerts par des fournisseurs de services tiers. Vous trouverez des renseignements sur vos choix ci-dessous, à la section « Vos droits et vos choix ». Si nous communiquons des renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers, nous exigeons qu’ils les utilisent exclusivement pour nous fournir des services. Comme la plupart des entreprises, nous pourrions autoriser des fournisseurs de services tiers à utiliser des renseignements ne permettant pas d’identifier les utilisateurs et des renseignements compilés ou sous forme statistique pour maintenir et améliorer les services qu’ils offrent à Cadillac Fairview et à d’autres entreprises.

Cas dans lesquels nous communiquons ou divulguons des renseignements

  • Sociétés affiliées. Cadillac Fairview échange et combine au sein de ses entreprises les renseignements personnels recueillis à votre sujet afin de vous fournir les services que vous demandez et de permettre à ses entreprises de collaborer. Nous n’utiliserons les renseignements combinés qu’à des fins conformes au présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels ou tel qu’il est indiqué dans la Politique en matière de renseignements personnels de La Corporation Cadillac Fairview limitée ou dans un autre énoncé sur la protection des renseignements personnels de Cadillac Fairview qui vous aurait été remis.

  • Analyses et données. Nous pouvons divulguer à des tiers des renseignements ne permettant pas d’identifier les utilisateurs, comme des données compilées et des statistiques sur la façon dont les utilisateurs utilisent l’application LIVE par CF et réagissent aux offres et aux fonctions de l’application afin de fournir des services à ces tiers (par exemple, des détaillants des centres commerciaux Cadillac Fairview).

  • Transactions commerciales. Nous pourrions divulguer ou transférer des renseignements à un tiers dans le cadre d’une transaction commerciale, comme la vente d’une partie ou de l’ensemble de nos actifs, sans obtenir votre consentement préalable. Toutefois, le cas échéant, vous serez avisé par nous ou par l’acheteur. Si une autre entité achète une partie ou l’ensemble de nos actifs, les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet pourraient être communiqués à cette entité. Les renseignements peuvent également être communiqués pour permettre à cette entité de décider si elle désire ou non prendre part à cette transaction, ainsi que pour conclure la transaction.

  • Fins juridiques. Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels si la loi nous le permet ou nous l’oblige. Par exemple, nous pourrions le faire dans les circonstances suivantes : a) si une telle divulgation est nécessaire pour nous permettre de recevoir des conseils juridiques; b) pour recouvrer une dette auprès de vous; c) si nous sommes tenus de divulguer vos renseignements personnels pour nous conformer à toute obligation légale ou décision d’une autorité judiciaire; d) si la divulgation est exigée par un organisme d’enquête, un responsable de l’application de la loi ou une autorité gouvernementale légalement autorisés à exiger la divulgation de renseignements dans le cadre d’une enquête; e) si nous avons des motifs raisonnables de croire que les renseignements sont liés à la violation d’une entente ou d’une loi; et f) aux fins de détection, de prévention ou d’enquête en matière de fraude.

Protection des renseignements personnels des enfants

Vous devez avoir au moins 14 ans pour utiliser l’application LIVE par CF. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 14 ans, veuillez aider votre enfant à supprimer l’application LIVE par CF et communiquer avec nous pour savoir comment demander la suppression des renseignements personnels de votre enfant. Si vous avez entre 14 ans et l’âge de la majorité dans le territoire de compétence dans lequel vous utilisez l’application LIVE par CF, vous devez utiliser l’application uniquement sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur légal qui consent aux présentes Conditions d’utilisation de l’application LIVE par CF. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’une personne mineure utilisant l’application LIVE par CF, vous devez surveiller et superviser l’utilisation de l’application par cette personne mineure, et toutes les responsabilités financières et juridiques de la personne mineure vous incombent.

Fonction de partage de l’application

L’application LIVE par CF vous permet d’envoyer à un ami ou à un membre de la famille un message avec un lien permettant de télécharger et d’installer l’application LIVE par CF. N’utilisez pas la fonction de partage de l’application à moins de savoir que cette personne souhaite recevoir ce message de votre part. Nous ne recueillons pas les coordonnées de la personne à qui vous envoyez le message. Toutefois, nous recueillons des statistiques sur la façon dont vous utilisez cette fonction. Si vous recevez un message vous invitant à télécharger et à installer l’application LIVE par CF qui, selon vous, viole le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par l’un des moyens ci-dessous.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Ces droits peuvent être limités par la loi. Par exemple, l’accès à certains renseignements peut être limité si ceux-ci sont assujettis au privilège du secret professionnel de l’avocat ou renferment des références à d’autres personnes ou de l’information confidentielle qui ne peuvent en être extraites. Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour tout renseignement personnel que nous avons recueilli à votre sujet. Dans certains cas, si nous ne sommes pas d’accord avec votre demande de correction, nous pourrions conserver les renseignements originaux et prendre en note votre désaccord. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à notre utilisation des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Dans certains cas, vous pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions ces renseignements si nous n’en avons plus besoin aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis ou pour respecter des obligations légales ou protéger nos intérêts. Il est important que vous sachiez qu’il n’est pas toujours possible de supprimer ou d’éliminer complètement tous vos renseignements personnels de nos bases de données sans que des copies de données résiduelles subsistent en raison des sauvegardes et des systèmes d’archivage et pour d’autres motifs. Toutefois, nous ne continuerons pas d’utiliser activement vos renseignements personnels une fois que vous nous aurez demandé de ne pas le faire. Vous pouvez vous désabonner des services basés sur la localisation en tout temps en modifiant les autorisations liées à l’application LIVE par CF sur votre appareil. Sur les appareils Android, ouvrez l’application Paramètres, puis choisissez Localisation > Autorisation des applications ou Sécurité et localisation > Localisation. Sur les appareils iOS, choisissez Réglages > Confidentialité > Service de localisation. Pour obtenir de plus amples renseignements ou de l’aide, veuillez consulter le guide d’utilisation du système d’exploitation de votre appareil. Vous pouvez choisir de ne pas nous permettre d’utiliser les renseignements sur votre utilisation de l’application LIVE par CF afin d’améliorer l’application. Nous continuerons de recueillir des données sur l’utilisation pour fournir et sécuriser les services et pour détecter les défaillances de l’application LIVE par CF. Allez à Mes paramètres > Analyse données pour connaître les options. Si vous utilisez l’application LIVE par CF et souhaitez que nous présentions une demande d’accès, de correction, de suppression ou de désabonnement, vous pouvez communiquer avec nous par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF en choisissant > Réglages > Contactez-nous > Confidentialité/Questions juridiques. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte. Allez à Mes paramètres > Contactez-nous. Choisissez « Suppression de compte » comme sujet et entrez votre adresse électronique. Pour obtenir de l’aide relativement à vos droits d’accès, de correction, de suppression ou de désabonnement, utilisez le formulaire de prise de contact dans l’application LIVE par CF en choisissant Mes paramètres > Contactez-nous > Confidentialité/Questions juridiques. Vous pouvez également présenter une demande par écrit à Cadillac Fairview aux coordonnées suivantes : Chef de la protection des renseignements personnels, 20, rue Queen Ouest, bureau 500 Toronto (Ontario) M5H 3R4 ou liveparcf@cadillacfairview.com. Veuillez noter que nous pourrions vous demander des renseignements personnels pour valider votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou d’accéder à toute demande de correction ou de mise à jour de vos renseignements personnels.

Sécurité

Nous tenons des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements personnels qui nous sont transmis dans le cadre de l’utilisation de l’application LIVE par CF. Vous partagez avec nous la responsabilité d’assurer la sécurité des renseignements recueillis ou créés par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF. Vous devez utiliser un mot de passe sur votre appareil et la dernière version de l’application LIVE par CF, et installer les dernières mises à jour de sécurité et un antivirus sur votre appareil.

Emplacement du traitement

L’application LIVE par CF est administrée par des services qui stockent et traitent l’information au Canada et aux États-Unis. Nous pouvons ajouter ou modifier des services qui dépendent de fournisseurs de services qui stockent et traitent des renseignements personnels dans d’autres pays. Avis aux résidents du Québec : Vos renseignements personnels seront communiqués à l’extérieur du Québec.

Mises à jour de l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels

Nous pourrions modifier, mettre à jour et réviser le présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels lié à l’application LIVE par CF et apporter des changements aux renseignements précédemment recueillis, conformément à ce qui est permis par la loi. En cas de changement important à la présente politique ou à nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous vous en aviserons en vous transmettant un message par l’intermédiaire de l’application LIVE par CF.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations relativement à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels ou si vous souhaitez vérifier, corriger ou mettre à jour l’un ou l’autre de vos renseignements personnels, vous pouvez également nous écrire à l’adresse liveparcf@cadillacfairview.com. Cadillac Fairview a nommé un chef de la protection des renseignements personnels chargé de veiller à ce que Cadillac Fairview se conforme au présent Énoncé sur la protection des renseignements personnels. Si vous souhaitez communiquer avec cette personne, veuillez écrire à Cadillac Fairview aux coordonnées suivantes : Chef de la protection des renseignements personnels, 20, rue Queen Ouest, bureau 500, Toronto (Ontario) M5H 3R4 Vous trouverez ici la version précédente de notre Énoncé sur la protection des renseignements personnels. ᴹᴰ une marque déposée de La Corporation Cadillac Fairview limitée. Mastercardᴹᴰ est une marque déposée et le logo en cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. ᴹᴰ Marques de commerce d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc. ᴹᴰ/ 🅪 Google Pay est une marque déposée de Google Inc. Le logo Google Play est une marque de commerce de Google Inc. CF carte SHOPPING! Mastercardᴹᴰ carte prépayée Mastercard est émise par la Compagnie de Fiducie Peoples sous licence de Mastercard International Incorporated.